{"id":3,"date":"2021-11-16T05:50:24","date_gmt":"2021-11-16T05:50:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/?page_id=3"},"modified":"2026-10-06T10:51:25","modified_gmt":"2026-10-06T16:51:25","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Aviso de Privacidad"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading has-text-align-center has-black-color has-text-color has-link-color wp-elements-1\">Protocolo de Privacidad de Datos Institucional.<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>FITWELLTECH, S.A.P.I. de C.V.<\/strong>, titular de la marca Wellogi, con domicilio en Calle 5 de Mayo Ext. 113, Int. 3, Capilla de Guadalupe, Tepatitl\u00e1n de Morelos, Jalisco, M\u00e9xico, C.P. 47700, y correo de contacto <a href=\"mailto:contacto@wellogi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contacto@wellogi.com<\/a> (en adelante, &#8220;Wellogi&#8221;), es responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, conforme a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Alcance de este aviso.<\/strong> Este aviso aplica a <strong>Wellogi Academy<\/strong>: los diplomados, certificaciones, cursos, la membres\u00eda y los recursos descargables que se contratan en wellogi.com. <strong>Wellogi Professional<\/strong> (el software de gesti\u00f3n cl\u00ednica) y <strong>My Wellogi<\/strong> (el portal del paciente) tienen avisos de privacidad propios, que se aceptan al crear la cuenta y est\u00e1n publicados en cada aplicaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wellogi Professional:\u00a0<a href=\"https:\/\/professional.wellogi.com\/aviso-de-privacidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/professional.wellogi.com\/aviso-de-privacidad<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>My Wellogi:\u00a0<a href=\"https:\/\/my.wellogi.com\/aviso-de-privacidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/my.wellogi.com\/aviso-de-privacidad<\/a> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para esos dos servicios rigen sus avisos propios, y prevalecen sobre este documento en todo lo que se refiera a ellos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"687\" data-id=\"118378\" src=\"https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO-1024x687.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-118378\" srcset=\"https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO-1024x687.png 1024w, https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO-300x201.png 300w, https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO-768x515.png 768w, https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO-200x134.png 200w, https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO-400x268.png 400w, https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO-100x67.png 100w, https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO-150x101.png 150w, https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO-450x302.png 450w, https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO-600x403.png 600w, https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO-900x604.png 900w, https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Derechos-ARCO.png 1264w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>I. Categor\u00edas de informaci\u00f3n bajo custodia institucional<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wellogi recaba y administra tres categor\u00edas de datos personales, cada una con protocolos de seguridad espec\u00edficos:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A) Datos acad\u00e9micos y profesionales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Identificaci\u00f3n: nombre completo, c\u00e9dula profesional, certificaciones vigentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Formaci\u00f3n: instituci\u00f3n de egreso, especialidades, trayectoria acad\u00e9mica.<\/li>\n\n\n\n<li>Credenciales Wellogi: certificaciones obtenidas, diplomas de programas completados.<\/li>\n\n\n\n<li>Finalidad: verificaci\u00f3n del perfil profesional, expedici\u00f3n de credenciales y administraci\u00f3n de la Red Profesional certificada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>B) Datos transaccionales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informaci\u00f3n de facturaci\u00f3n: RFC, raz\u00f3n social, domicilio fiscal.<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9todos de pago: \u00faltimos 4 d\u00edgitos de la tarjeta, datos de transferencia bancaria.<\/li>\n\n\n\n<li>Historial de acceso a programas: membres\u00edas activas, diplomados inscritos.<\/li>\n\n\n\n<li>Finalidad: procesamiento de pagos, emisi\u00f3n de facturas fiscales y administraci\u00f3n del acceso al contenido acad\u00e9mico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>C) Datos de uso de la plataforma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Actividad acad\u00e9mica: m\u00f3dulos completados, evaluaciones realizadas, asistencia a mentor\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li>Navegaci\u00f3n: p\u00e1ginas visitadas, tiempo en la plataforma, interacci\u00f3n con los recursos.<\/li>\n\n\n\n<li>Datos t\u00e9cnicos: direcci\u00f3n IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador.<\/li>\n\n\n\n<li>Finalidad: optimizaci\u00f3n de la infraestructura educativa, personalizaci\u00f3n de la experiencia acad\u00e9mica y an\u00e1lisis de uso para mejorar el contenido cl\u00ednico.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>II. Derechos ARCO: Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n y Oposici\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los profesionales registrados en Wellogi Academy tienen derecho pleno sobre sus datos personales mediante el ejercicio de los derechos ARCO:<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Derecho de Acceso:<\/strong>\u00a0conocer qu\u00e9 datos personales est\u00e1n bajo custodia de Wellogi, con qu\u00e9 finalidades se utilizan y a qu\u00e9 terceros se han transferido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de Rectificaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0corregir datos personales inexactos, desactualizados o incompletos del perfil profesional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de Cancelaci\u00f3n:<\/strong>\u00a0solicitar la eliminaci\u00f3n de sus datos personales de los registros de Wellogi, sujeta a:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El cumplimiento de obligaciones legales de conservaci\u00f3n (expedici\u00f3n de certificaciones, facturaci\u00f3n fiscal).<\/li>\n\n\n\n<li>La finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n acad\u00e9mica activa.<\/li>\n\n\n\n<li>Los plazos administrativos de validaci\u00f3n (m\u00e1ximo 20 d\u00edas h\u00e1biles).<\/li>\n\n\n\n<li>Nota: la cancelaci\u00f3n de los datos acad\u00e9micos implica la revocaci\u00f3n de las credenciales emitidas y la eliminaci\u00f3n del Directorio de Profesionales Certificados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Derecho de Oposici\u00f3n:<\/strong>\u00a0oponerse al uso de sus datos personales para finalidades espec\u00edficas:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comunicaci\u00f3n institucional no esencial (boletines, actualizaciones de contenido).<\/li>\n\n\n\n<li>An\u00e1lisis estad\u00edstico de uso de la plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li>Invitaciones a colaboraciones acad\u00e9micas.<\/li>\n\n\n\n<li>Nota: la oposici\u00f3n no afecta el uso de los datos necesarios para los servicios acad\u00e9micos contratados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>III. Procedimiento para ejercer los derechos ARCO<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contacto:<\/strong> responsable de protecci\u00f3n de datos, correo <a href=\"mailto:contacto@wellogi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contacto@wellogi.com<\/a>, tel\u00e9fono +52 332 214 5684.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La solicitud debe incluir:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo del profesional.<\/li>\n\n\n\n<li>Correo electr\u00f3nico registrado en la plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li>Derecho que desea ejercer (Acceso, Rectificaci\u00f3n, Cancelaci\u00f3n u Oposici\u00f3n).<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n espec\u00edfica de la solicitud.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificaci\u00f3n oficial vigente (escaneada).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Plazos de respuesta:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Acuse de recibo: 48 horas.<\/li>\n\n\n\n<li>Resoluci\u00f3n de la solicitud: m\u00e1ximo 20 d\u00edas h\u00e1biles, conforme a la LFPDPPP.<\/li>\n\n\n\n<li>Notificaci\u00f3n de la ejecuci\u00f3n: 15 d\u00edas h\u00e1biles posteriores a la resoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wellogi puede solicitar informaci\u00f3n complementaria para validar la identidad del solicitante y proteger los datos contra un acceso no autorizado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>IV. Medidas de seguridad<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wellogi implementa controles t\u00e9cnicos y organizacionales para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteraci\u00f3n, p\u00e9rdida o divulgaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Seguridad t\u00e9cnica:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cifrado: TLS para los datos en tr\u00e1nsito y cifrado de los datos en reposo.<\/li>\n\n\n\n<li>Infraestructura: proveedores de hospedaje con certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.<\/li>\n\n\n\n<li>Autenticaci\u00f3n: las contrase\u00f1as se guardan cifradas con un algoritmo de un solo sentido, nunca en texto legible.<\/li>\n\n\n\n<li>Control de acceso: permisos por rol, de modo que cada persona accede s\u00f3lo a lo que le corresponde.<\/li>\n\n\n\n<li>Monitoreo: registros de acceso auditables y detecci\u00f3n automatizada de accesos an\u00f3malos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Seguridad organizacional:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Revisiones peri\u00f3dicas de seguridad.<\/li>\n\n\n\n<li>Capacitaci\u00f3n en el manejo de informaci\u00f3n sensible.<\/li>\n\n\n\n<li>Protocolos de respuesta a incidentes documentados.<\/li>\n\n\n\n<li>Respaldos cifrados con retenci\u00f3n de 30 d\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cumplimiento normativo:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP).<\/li>\n\n\n\n<li>Lineamientos del Distintivo Digital PROFECO.<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1ndares internacionales de referencia (el GDPR como referencia de mejores pr\u00e1cticas).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>V. Transferencia de datos a terceros<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wellogi comparte datos personales exclusivamente con proveedores tecnol\u00f3gicos que se obligan por contrato a protegerlos y a usarlos s\u00f3lo para prestar su servicio a Wellogi, para garantizar el funcionamiento de la infraestructura acad\u00e9mica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Categor\u00edas de terceros:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Infraestructura de la plataforma: proveedor de hospedaje y servidores, sistema de gesti\u00f3n de aprendizaje (LMS), protecci\u00f3n perimetral y CDN.<\/li>\n\n\n\n<li>Procesamiento de pagos: pasarela de pago con cumplimiento PCI-DSS Level 1. Wellogi no almacena los n\u00fameros completos de las tarjetas de cr\u00e9dito.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunicaci\u00f3n institucional: plataforma de correo transaccional y servicio de mensajer\u00eda para notificaciones acad\u00e9micas.<\/li>\n\n\n\n<li>Anal\u00edtica acad\u00e9mica: sistema de m\u00e9tricas de uso anonimizado, con datos agregados sin informaci\u00f3n identificable individual.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transferencias internacionales:<\/strong> en caso de que alg\u00fan proveedor almacene datos fuera de M\u00e9xico, se garantiza el cumplimiento mediante cl\u00e1usulas contractuales y mecanismos de protecci\u00f3n equivalentes a los de la LFPDPPP.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Transferencias por obligaci\u00f3n legal:<\/strong> Wellogi puede divulgar datos personales cuando la ley lo exija (requerimientos judiciales, autoridades fiscales, organismos reguladores).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>VI. Retenci\u00f3n y eliminaci\u00f3n de datos<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos acad\u00e9micos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Durante la relaci\u00f3n activa: se conservan mientras el profesional mantenga acceso a la plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li>Certificaciones emitidas: 10 a\u00f1os posteriores a su expedici\u00f3n (requisito institucional para la validaci\u00f3n de credenciales).<\/li>\n\n\n\n<li>Tras la cancelaci\u00f3n: se eliminan en 90 d\u00edas, salvo los registros de certificaciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos transaccionales:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Facturas fiscales: 5 a\u00f1os (art\u00edculo 30 del C\u00f3digo Fiscal de la Federaci\u00f3n).<\/li>\n\n\n\n<li>Historial de pagos: 3 a\u00f1os posteriores a la \u00faltima transacci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Datos de uso de la plataforma:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Registros t\u00e9cnicos: 12 meses.<\/li>\n\n\n\n<li>Anal\u00edtica acad\u00e9mica: se anonimiza tras 24 meses.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los profesionales pueden solicitar la eliminaci\u00f3n anticipada mediante el derecho de Cancelaci\u00f3n, sujeta a las obligaciones legales de conservaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>VII. Tecnolog\u00edas de rastreo (cookies)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wellogi utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies anal\u00edticas para la optimizaci\u00f3n acad\u00e9mica. No se utilizan cookies publicitarias de terceros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies t\u00e9cnicas (obligatorias):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sesi\u00f3n del usuario autenticado.<\/li>\n\n\n\n<li>Preferencias de idioma y configuraci\u00f3n de la interfaz.<\/li>\n\n\n\n<li>Carrito de compra y proceso de pago.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cookies anal\u00edticas (opcionales):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>M\u00e9tricas de uso del contenido acad\u00e9mico (m\u00f3dulos m\u00e1s consultados, tiempo de estudio).<\/li>\n\n\n\n<li>Optimizaci\u00f3n de la experiencia de usuario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los profesionales pueden configurar sus preferencias de cookies en los ajustes de la plataforma. Desactivar las cookies anal\u00edticas no afecta la funcionalidad acad\u00e9mica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>VIII. Actualizaciones de este aviso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wellogi se reserva el derecho de actualizar este aviso para reflejar cambios en la normativa aplicable o mejoras en su infraestructura de seguridad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las modificaciones sustanciales se notifican a los profesionales activos con 30 d\u00edas de anticipaci\u00f3n mediante:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Correo electr\u00f3nico institucional.<\/li>\n\n\n\n<li>Aviso destacado en la plataforma al iniciar sesi\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 6 de octubre de 2026.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>IX. Contacto y resoluci\u00f3n de dudas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responsable de protecci\u00f3n de datos: Departamento de Cumplimiento Normativo. Correo: <a href=\"mailto:contacto@wellogi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contacto@wellogi.com<\/a> \u00b7 Tel\u00e9fono: +52 332 214 5684 Horario de atenci\u00f3n: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas (hora del centro de M\u00e9xico). Para consultas t\u00e9cnicas sobre la seguridad de la plataforma: <a href=\"mailto:contacto@wellogi.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contacto@wellogi.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<div data-wp-interactive=\"core\/file\" class=\"wp-block-file has-link-color wp-elements-2\"><object data-wp-bind--hidden=\"!state.hasPdfPreview\" hidden class=\"wp-block-file__embed\" data=\"https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/Politica-de-Privacidad.-Wellogi.pdf\" type=\"application\/pdf\" style=\"width:100%;height:600px\" aria-label=\"Incrustado de Politica de Privacidad. 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