{"id":115204,"date":"2025-10-08T10:01:01","date_gmt":"2025-10-08T16:01:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/?page_id=115204"},"modified":"2026-02-23T19:17:41","modified_gmt":"2026-02-24T01:17:41","slug":"politicas-empresariales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/politicas-empresariales\/","title":{"rendered":"Pol\u00edticas Empresariales"},"content":{"rendered":"\n

I. Declaraci\u00f3n general de cumplimiento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wellogi S.A. de C.V., en cumplimiento con la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor (LFPC)<\/strong>, los Lineamientos para el Distintivo Digital de PROFECO<\/strong>, y la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares<\/strong>, establece las siguientes Pol\u00edticas Empresariales<\/strong> aplicables al uso de la aplicaci\u00f3n Wellogi Professional<\/em> (en adelante, \u201cla Plataforma\u201d).
Estas pol\u00edticas buscan garantizar la transparencia, seguridad, equidad y confianza entre los usuarios profesionales, sus pacientes y la empresa.<\/p>\n\n\n\n

1. Admisi\u00f3n y participaci\u00f3n de profesionales.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wellogi se reserva el derecho de admisi\u00f3n de nuevos usuarios profesionales, priorizando la seguridad, calidad del servicio y satisfacci\u00f3n de los pacientes. La empresa podr\u00e1 rechazar el registro de quienes no cumplan con el perfil o los est\u00e1ndares requeridos, siempre garantizando un proceso objetivo y transparente.<\/p>\n\n\n\n

2. Baja de profesionales y reasignaci\u00f3n de pacientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En caso de que existan quejas o reclamaciones fundadas por parte de pacientes, Wellogi podr\u00e1 dar de baja al profesional involucrado, previo an\u00e1lisis del caso. Los pacientes conservar\u00e1n el derecho de elegir libremente a otro profesional disponible dentro de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, Wellogi podr\u00e1 reasignar pacientes a otros profesionales, cuando as\u00ed lo solicite expresamente el propio paciente, garantizando siempre el respeto a su decisi\u00f3n y continuidad en el servicio.<\/p>\n\n\n\n

3. Colaboraciones de contenido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wellogi podr\u00e1 invitar a usuarios profesionales a participar como colaboradores en la creaci\u00f3n de contenidos educativos o promocionales dentro de la plataforma, seleccionando a quienes cumplan con los criterios de calidad, \u00e9tica y experiencia definidos por la empresa.<\/p>\n\n\n\n

4. Actualizaci\u00f3n de la plataforma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wellogi se reserva el derecho de realizar mejoras, actualizaciones o ajustes en las funcionalidades de la plataforma, con el objetivo de optimizar la experiencia de los usuarios y el funcionamiento del ecosistema digital.<\/p>\n\n\n\n

5. Alianzas comerciales y selecci\u00f3n de marcas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wellogi podr\u00e1 establecer colaboraciones con marcas del sector Fitness y Wellness que compartan los valores de la empresa y contribuyan a generar valor para la comunidad.
Asimismo, podr\u00e1 seleccionar de manera independiente los productos o servicios espec\u00edficos que mejor se alineen con sus objetivos institucionales y con el beneficio de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

6. Sistema de lealtad y protecci\u00f3n de datos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los datos generados en el sistema de lealtad o fidelidad ser\u00e1n administrados por Wellogi conforme a sus Pol\u00edticas de Privacidad y en cumplimiento con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares. La informaci\u00f3n ser\u00e1 utilizada exclusivamente para fines relacionados con la mejora de la experiencia del usuario y la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n

7. Convenios y colaboraciones educativas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wellogi podr\u00e1 establecer convenios con instituciones de educaci\u00f3n superior para el uso acad\u00e9mico y profesional de la plataforma, as\u00ed como seleccionar a los profesionales con quienes colaborar\u00e1 en programas de capacitaci\u00f3n o formaci\u00f3n especializada, tanto internos como externos.<\/p>\n\n\n\n

8. Uso responsable de la aplicaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La aplicaci\u00f3n de autoasesoramiento en Nutrici\u00f3n y Entrenamiento se ofrece con fines informativos y de apoyo profesional. Su uso no sustituye la orientaci\u00f3n m\u00e9dica, nutricional o de entrenamiento personalizada. El usuario es responsable del uso que haga de la informaci\u00f3n proporcionada.<\/p>\n\n\n\n

9. Responsabilidad de los profesionales usuarios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los profesionales que utilizan la plataforma para ofrecer servicios son responsables de la calidad, \u00e9tica y resultados de sus asesor\u00edas. Wellogi no interviene en la relaci\u00f3n contractual ni en las decisiones profesionales de los especialistas, limit\u00e1ndose a proveer herramientas tecnol\u00f3gicas y acad\u00e9micas que faciliten su ejercicio.<\/p>\n\n\n\n

10. Resultados de los pacientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los resultados obtenidos por los pacientes dependen de la atenci\u00f3n profesional brindada por cada especialista, as\u00ed como del cumplimiento individual de los planes de trabajo. Wellogi promueve la capacitaci\u00f3n continua de sus usuarios profesionales, pero no garantiza resultados espec\u00edficos en los tratamientos o programas aplicados.<\/p>\n\n\n\n

11. Desempe\u00f1o profesional y financiero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El desempe\u00f1o laboral o financiero de los profesionales que utilizan la plataforma depende de factores externos e individuales. Wellogi proporciona recursos digitales y acad\u00e9micos que contribuyen al desarrollo de sus usuarios, sin que ello implique una garant\u00eda de resultados econ\u00f3micos o profesionales determinados.<\/p>\n\n\n\n

12. Seguimiento de los planes de trabajo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El cumplimiento adecuado de los planes de trabajo o programas corresponde a los pacientes asesorados. Wellogi facilita herramientas digitales que apoyan dicho seguimiento, pero no puede responsabilizarse por el incumplimiento o falta de constancia del usuario final.<\/p>\n\n\n\n

13. Servicio de internet y pagos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El acceso y funcionamiento de la plataforma dependen de la conectividad del usuario. Wellogi no asume responsabilidad por interrupciones o fallas en los servicios de internet o en los sistemas bancarios de terceros que puedan afectar el uso de la aplicaci\u00f3n o las transacciones realizadas. No obstante, brindar\u00e1 apoyo razonable para orientar al usuario en la resoluci\u00f3n de incidencias.<\/p>\n\n\n\n

14. Uso adecuado de la plataforma.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El uso correcto de las herramientas digitales es responsabilidad de cada usuario. Wellogi fomentar\u00e1 buenas pr\u00e1cticas, brindar\u00e1 soporte t\u00e9cnico y establecer\u00e1 mecanismos preventivos para reducir riesgos derivados de un uso incorrecto o indebido.<\/p>\n\n\n\n

15. Seguridad y confianza.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wellogi se compromete a implementar y actualizar mecanismos de seguridad tecnol\u00f3gica, operativa y administrativa que protejan la integridad de los profesionales y de los pacientes dentro de la plataforma.<\/p>\n\n\n\n

16. Comunicaci\u00f3n de actualizaciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wellogi notificar\u00e1 con al menos 24 horas de anticipaci\u00f3n la aplicaci\u00f3n de actualizaciones relevantes o cambios importantes en la plataforma, mediante los canales oficiales de comunicaci\u00f3n interna.<\/p>\n\n\n\n

17. Uso indebido y sanciones.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wellogi se reserva el derecho de suspender o restringir el uso de la plataforma a profesionales o pacientes que incumplan los presentes lineamientos, realicen un uso inadecuado del servicio o afecten la integridad del ecosistema digital, garantizando previamente el derecho de audiencia del usuario involucrado.<\/p>\n\n\n\n

II. Atenci\u00f3n a usuarios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wellogi responder\u00e1 a las solicitudes en un plazo no mayor a 5 d\u00edas h\u00e1biles, conforme al art\u00edculo 76 bis de la LFPC.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Pol\u00edticas Empresariales<\/span> Leer m\u00e1s \u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-115204","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPol\u00edticas Empresariales - Wellogi Academy<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Plataforma de capacitaci\u00f3n acad\u00e9mica continua as\u00edncrona especializada en Nutricion, Entrenamiento, Recomposici\u00f3n Corporal, Fitness y Wellness.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/politicas-empresariales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edticas Empresariales - Wellogi Academy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Plataforma de capacitaci\u00f3n acad\u00e9mica continua as\u00edncrona especializada en Nutricion, Entrenamiento, Recomposici\u00f3n Corporal, Fitness y Wellness.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.wellogi.com\/cursos\/politicas-empresariales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Wellogi Academy\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/WellogiApp\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-24T01:17:41+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Wellogi_App\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.wellogi.com\\\/cursos\\\/politicas-empresariales\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.wellogi.com\\\/cursos\\\/politicas-empresariales\\\/\",\"name\":\"Pol\u00edticas Empresariales - 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